En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a un Organismo de Resolución Alternativa de Litigios:
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Valle del Ave / Tribunal Arbitral http://www.triave.pt
CIAB - Centro de Información, Mediación y Arbitraje al Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo) http://www.ciab.pt/en
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor https://www.cniacc.pt/en/
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve http://www.consumoalgarve.pt
Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto http://www.cicap.pt
Más información en Portal do Consumidor www.consumidor.pt